SoftyDev est l’une des seules sociétés dans l’écosystème Google à offrir un support 24/7, dans 5 langues et couvrant tous les fuseaux horaires
Notre exeprtise nous permet de rapidement identifier vos problémes. Nous obtenons toujours des réponses rapides pour des résolutions en un temps record.
Nous fournissons une assistance par téléphone et par e-mail et utilisons largement la video conférence pour résoudre les problèmes plus complexes.
Lorsqu’il s’agit de traiter les demandes de support, SoftyDev est fière d’offrir une expertise égale à celle de vos fournisseurs. Les services de support de SoftyDev élargissent le service de base de Google et offrent un accès immédiat à des spécialistes support et à une assistance proactive. Nous couvrons non seulement les principaux services G Suite, mais également l’environnement dans lequel votre implémentation Google existe. Ce service donne à vos utilisateurs et administrateurs désignés un accès direct à nos spécialistes G Suite par téléphone et par e-mail. Nous utilisons également largement les installations de conférence Web afin que nous puissions comprendre toute l’étendue de vos problèmes et les résoudre rapidement et professionnellement.
Nous proposons un certain nombre de services de support. Chacun d’eux a un niveau de service différent pour vous permettre de sélectionner la meilleure option pour vos besoins:
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